Бот, который принимает заявки и не выдумывает ответы
Бот собирает обращения, отвечает на типовые вопросы по вашей базе знаний и записывает клиентов. Чего он не знает — передаёт живому сотруднику, а не сочиняет. Уведомление о каждом обращении приходит команде в тот же момент.
Что входит
Из чего состоит работа
Приём заявок
Обращение из бота уходит в CRM и уведомлением менеджеру одновременно.
Ответы по базе знаний
Типовые вопросы закрываются мгновенно и круглосуточно — из ваших материалов, а не из общих знаний модели.
Передача человеку
Вопрос за пределами базы знаний уходит сотруднику вместе с историей диалога.
Онлайн-запись
Запись на услугу и личный кабинет клиента прямо в переписке.
Приём платежей
Оплата картой или СБП внутри бота, без перехода на сторонние сервисы.
Админ-панель
Контент, статистика и настройки правятся через веб-интерфейс без программиста.
Стоимость
Цена известна до начала работ
Точную сумму называем после бесплатного аудита и фиксируем в договоре. Дополнительные задачи, если они появятся, согласовываются отдельно — доплат по факту не бывает.
Старт
Один помощник под одну конкретную задачу: заявки или ответы на типовые вопросы.
7 900 ₽
за проект · запуск 3–5 дней
- Один сценарий под вашу задачу
- База знаний до 30 типовых вопросов
- Уведомления команде о каждом обращении
- Запуск за 3–5 дней
Оптимальный
Рабочая автоматизация процесса целиком: запись, кабинет клиента и документы.
18 900 ₽
за проект · запуск 5–10 дней
- Всё из тарифа «Старт»
- Автоотчёты или генерация документов по шаблонам
- Онлайн-запись и личный кабинет клиента
- Перевод сложных вопросов на сотрудника
Как работаем
Пилот раньше, чем полный бюджет
Сначала маленький работающий кусок на реальных данных, и только потом масштабирование.
- 01
Аудит
Разбираем процесс и источники данных, считаем, где именно уходит время. Бесплатно и без обязательств.
- 02
Пилот
Запускаем один узкий сценарий на части задач — польза видна до того, как вы платите за весь объём.
- 03
Внедрение
Разворачиваем на полный объём: интеграции, доступы, обучение сотрудников, документация.
- 04
Сопровождение
Мониторинг, доработки и развитие решения по подписке — если она нужна.
Начните с бесплатного аудита
Полчаса разговора: разбираем задачу, называем реальный срок и цену. Если задача решается подпиской на платформу — скажем и об этом.